IV-й Городской молодежный турнир по управленческой борьбе

Класс соревнования: Молодежный турнир
Место проведения: Россия, Тольятти
29 апреля 2014  Самарское РО


Ситуации

1. Мелочь

Антон и Михаил – студенты одного ВУЗа, учатся в одной группе. Антон вторую неделю не возвращает 200 рублей, которые одолжил у Михаила «до завтра». При каждом напоминании, он обещает вернуть деньги завтра, и так повторялось уже несколько раз. И вот Михаил в очередной раз спрашивает о долге, Антон, поморщившись, достаточно громко, так, что слышно другим находящимся рядом студентам, бросает:
«Какой ты мелочный! Всю душу вынешь из-за каких-то 200 рублей!»

2. Валентина

Андрей — руководитель центрального производственного отдела компании. Валентина — один из лучших его руководителей групп, властная и авторитарная. Последние полгода Валентина открыто конфликтует с Андреем, но потом приходит извиняться. Если бы не ее результаты, он давно бы её уволил. Начальник Андрея зовет его на встречу, где тот застает молчащую Валентину и слышит от начальника предложение разделить его отдел на два, назначив руководителем второго Валентину:
«Вы уже не способны общаться друг с другом, как ты можешь быть руководителем Валентины?»

3. Мерседес или Ауди?

Первая подруга узнает, что вторая хочет поменять свой старенький Мерседес на новый. Являясь сотрудником салона Ауди, советует ей купить вместо Мерседеса Ауди. Она мотивирует это тем, что Ауди подходит ей больше, что вышла совершенно новая модель, привлекающая внимание, что надо что-то иногда менять в жизни. Вторая подруга в результате покупает Ауди, а первая получает проценты с продажи. Спустя некоторое время, вторая подруга узнает, что первая приобрела точно такой же Мерседес, который хотела купить вторая. Реплика второй подруги:
«Как я поняла, тебе Мерседес подходит больше, чем мне?»

4. Семь директоров

На планерке, где участвуют семь директоров, директор по производству ведет себя неадекватно. И исполнительный директор говорит:
«Вы думаете, без Вас предприятие дальше не сможет развиваться?»

5. Последнее слово за собой

Женщина купила новый автомобиль, он ей очень нравится. Но её беспокоит то, что расход бензина больше, чем указано в технических данных. Увидев на заправке такой же автомобиль, женщина подошла к мужчине, который его заправлял: «Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько бензина потребляет Ваш замечательный автомобиль?» Мужчина, взглянув с явным раздражением, ответил: «Такой автомобиль покупают, чтобы быстро ездить, а не ходить по магазинам». Женщина, «проглотив» обиду, отошла. Мужчина, заправив машину, уселся на место рядом с водителем. Увидев это, женщина снова подошла к нему и мягким голосом сказала:
«Извините меня, пожалуйста, я ведь не знала, что это не Ваш автомобиль!»

6. Предстоящее сокращение

Генеральному директору в связи с экономическим кризисом необходимо провести сокращение штата на 30%. Он вызывает руководителя отдела с предложением сократить четырех сотрудников на его усмотрение. Руководитель отдела понимает, что сокращение даже одного приведет к минимизации прибыли и демотивации всего коллектива. Генеральный директор:
«Когда вы представите список этих четырех – на сокращение?! Сегодня до обеда успеете?»

7. Мисс города

Два брата — учредители (50/50) одной довольно крупной производственной компании (старший брат — директор). Полгода назад они вместе познакомились с «мисс города» и «втрескались» в нее. Но успехи младшего брата были значительнее, он собрался на «мисс» жениться, уже получил согласие и свадьба должна быть через 2 месяца. Старший брат вызывает к себе младшего и говорит:
«Завтра ты едешь на полгода в Штаты, поучишься, вот деньги и документы. Наконец-то, твоя мечта осуществится».

8. Ситуация в спортзале

В спортивном зале достаточно опытный спортсмен (уже 10 лет в «качалке») видит, что другой спортсмен, молодой и ухоженный (явно не на заводе работает у станка), делает упражнение неправильно – вес использует слишком большой и поэтому техника получается неправильная. Смысла (в плане спортивного развития) от такого выполнения упражнения нет. Понимая это, опытный спортсмен советует молодому взять меньший вес и делать упражнение правильно (опытный также готов показать как делать правильно). На что молодой просит его повторить (вроде он не сразу разобрал, что ему говорили), а после того как опытный ему еще раз сказал, ответил:
«Извините, я Вас просил давать мне советы?»

9. Срыв поставки

Коммерческая компания нарушает сроки поставки партии оборудования на крупный завод, из-за чего на нем возникает задержка в процессе капитального ремонта. Оборудование не уникальное, но дорогостоящее, поставка осуществляется с 50% предоплатой. Директор компании и главный инженер завода встречаются, чтоб обсудить сложившуюся ситуацию. Главный инженер:
«Мы нашли поставщика, который готов отгрузить нам аналогичное оборудование немедленно. Возвращайте нам предоплату, мы отказываемся от ваших услуг!»

10. Трудный заказчик

Компании Заказчика и Исполнителя обсудили общие детали проекта и согласовали оценку стоимости выполнения работ. Заказчик запланировал эту сумму в своем бюджете. К моменту наступления сроков начала работ Заказчик изменил частично свои требования, что увеличило стоимость проекта на 10%. Но Заказчик может заплатить Исполнителю только ранее запланированную сумму и использовать результат проекта может только с новыми требованиями. Итак, Заказчик спрашивает Исполнителя:
«И чего делать будем?»

11. Агрессивные переговоры

Во время переговоров между двумя компаниями о возможном сотрудничестве, директор компании заказчика все время провоцировал представителя поставщика резкими и, порой, открыто хамскими высказываниями. В очередной раз он резко оборвал поставщика фразой:
«А вы все время ведете переговоры в столь агрессивной манере?!»

12. Обиженный дистрибьютор

У дистрибьютора с поставщиком подписан договор, по которому поставщик ежемесячно выставляет планы продаж. Случайно дистрибьютор от своего крупного клиента узнает, что поставщик заключил с этим клиентом прямой дистрибьюторской договор и даже отгрузил товар. Планы на текущий квартал уже утверждены и пересмотру не подлежат. Дистрибьютор компании приходит к поставщику:
«Ну и как мне теперь план выполнять?»

13. Сила привычки

Долгое время в юридическом отделе работал очень сильный юрист, который успевал работать за троих… После его ухода на должность руководителя в другое подразделение, в юридическом отделе приступил к работе Молодой юрист. У него сразу сложились хорошие отношения с Сотрудниками отдела.

Руководитель юридического отдела по старой привычке надавал новому юристу гору заданий, и когда тот завалил несколько важных дел, решил его уволить… Молодой юрист обратился за поддержкой к Директору компании.

Роли и интересы:

Руководитель юридического отдела — обеспечить эффективную работу отдела, для чего иметь сильного опытного юриста.

Молодой юрист — укрепить свой авторитет, найти взаимопонимание с руководителем, остаться работать в отделе, но сократить нагрузку до реальных величин.

Директор компании — корректно разрешить ситуацию, помочь юристу адаптироваться на новом месте.

Сотрудник юридического отдела — поддержать молодого юриста, с которым по- человечески очень комфортно работать, а профессиональное мастерство придет с опытом.

14. Отцы и дети

Компанию давно организовал и долгое время ею руководил Отец. Но возраст берет своё, постепенно отец передает управление бизнесом в руки своего Сына. В компании сын занимает должность генерального директора. Отец — в должности исполнительного директора и учредитель компании. Но при этом от дел он не отходит, продолжает отдавать приказы, вмешиваться в бизнес-процессы, игнорирует распределение ресурсов на текущую неделю Сына на планерках. Может отменить приказ Сына и направить сотрудника туда, куда ему кажется наиболее важным и своевременным.

Сотрудники предприятия продолжают по привычке выполнять в первую очередь распоряжения Отца. Сын при этом не чувствует себя хозяином бизнеса, понимает, что авторитета у сотрудников нет. Постепенно начинает набирать на работу людей сам для того, чтобы сформировать свою команду. Но и новые сотрудники быстро ориентируются в ситуации. Три месяца назад у принятого на работу сыном Менеджера по снабжению закончился испытательный срок, и Сын рассматривает вопрос о его назначении на должность начальника отдела снабжения.

В очередной раз в понедельник на планерке Менеджеру по снабжению было дано задание Сыном: срочно организовать доставку материалов от поставщика на объект, иначе подрядчик не сдаст объект в намеченное время. А через 15 минут после планерки того же Менеджера вызывает к себе в кабинет Отец и направляет на заключение договора, работы по которому должны начаться через месяц после подписания договора.

Роли и интересы:

Отец — «Я основал этот бизнес, и точно знаю, как управлять ресурсами. Работники меня слушали, и будут слушать. А Сын пусть учится у меня — как надо управлять». Пока здоровье позволяет — от дел не уйдет.

Сын — «Раз отец доверил мне организацию, так пусть доверит и полное управление ею и перестанет вмешиваться в ежесекундные дела компании. Я же перед ним отвечаю за последствия принятых мною решений.»

Менеджер по снабжению — между двух огней. За быстрое и качественное выполнение распоряжений Отца по умолчанию полагается премия в размере 20% от оклада. А за невыполнение распоряжений сына место начальника отдела снабжения отодвигается еще на 2 месяца.

15. Охранная система

В магазине, в котором три месяца назад была установлена новая охранная система, ночью произошла кража со взломом на значительную сумму. По заключению эксперта, охранная система не среагировала на взлом, так как она была неисправна. Магазин был застрахован от кражи в страховой компании, и установка современной охранной системы было обязательным условием для заключения договора страхования.

Роли и интересы:

Директор магазина  — получить компенсацию от страховой компании или возмещение ущерба от компании, установившей сигнализацию.

Директор страховой компании — не выплачивать компенсацию, так как по договору в застрахованном объекте должна быть исправная современная охранная сигнализация.

Директор компании по установке и обслуживанию охранных комплексов — не считает, что он должен как-то участвовать в этом споре, так как клиент сам выбирал систему, и все работы по установке и наладке системы проводились согласно требованиям производителя. Готов по гарантии исправить и заново настроить охранную систему.

16. Кусочек метеорита

Два друга, Иван и Александр, договорились отправиться в экспедицию в город Чебаркуль, чтобы найти осколки недавно упавшего метеорита. Иван сейчас без работы, поэтому и время у него есть, и поправить материальное положение посредством продажи найденных осколков он не прочь (если, конечно, им удастся что-то найти). Александр имеет свой продуктовый магазин, и не нуждается особо в деньгах, а интерес к космическим объектам у него еще с детства. Он вечно грезит какими-то НЛО, вторжениями и т. д. И друзья отправляются на поиски. Они добираются до озера, где упал метеорит, вокруг него огорожена зона безопасности, за нарушение которой могут арестовать военные, ведь до выяснения всех обстоятельств объект фактически приравнен к «секретному». Первые два дня не приносят результатов, да еще постоянно есть опасность попасть в запрещенную зону. На третий день Александру улыбается удача, он находит камень весом около 500 грамм, очень похожий на кусочек метеорита.

Друзья обрадованы, они тут же собирают вещи и возвращаются в город. Найденный камень они сдают в Университет на экспертизу, чтобы убедиться в подлинности. Пока делается экспертиза, Александр рассказывает всем знакомым о чудесной и исторической для него находке, даже договаривается с музеем, где она будет храниться бережно и надежно. Даже будет табличка кем и где осколок был обнаружен. Можно сказать, что он счастлив. Иван же тем временем находит в интернете Покупателя на находку за 23000 долларов, фактически заключает договор и получает на карточку предоплату в размере 20%, после чего расторгнуть сделку уже можно только со штрафными санкциями. Друзья встречаются, чтобы обсудить планы по совместной находке и обнаруживается, что они даже не обговаривали в самом начале ее дальнейшую судьбу, а представление об этом у каждого свое. Иван объясняет, что он уже не может отказаться от сделки. Александр категорически против продать такую вещь, ведь он не ради этого отправился лютой зимой на поиски, к тому же рискуя попасть в руки военных с непредсказуемыми последствиями для себя.

Покупатель на находку — серьезный предприниматель, к тому же имеющий обширные связи в местных властных структурах и правоохранительных органах, никак не собирается отказываться от покупки, ведь столь крупный осколок метеорита в частных руках — это большая редкость. Экспертиза подтверждает подлинность, и теперь друзьям предстоит решить судьбу редкого осколка.

Роли и интересы:

Александр — оставить найденный «кусочек космоса» в совместном владении с Иваном, а также остаться с ним в дружеских отношениях.

Иван — завершить сделку с покупателем, так как отказ от нее может быть чреват, во-первых, штрафными санкциями, да и мало ли чем еще… Конечно же, сохранить дружеские отношения с Александром.

Покупатель — купить осколок за указанную сумму, ведь он и так переплачивает как минимум 50%, чтобы получить осколок метеорита одним из первых.